Política de Privacidade
Publicada em · Última atualização em
Esta política explica quais dados pessoais o site mandprojetos.com.br trata, por que, com quem eles são compartilhados e como você pode exercer seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Quem somos
A MAND Projetos (MAND Projetos | Soluções Imobiliárias) é a responsável pelo site e pelas decisões sobre os dados tratados nele. Endereço: Av. Queiroz Filho, 1560 - Sl 3 - Vila Hamburguesa, São Paulo - SP, 05319-000, Brasil. Contato: comercial@mandprojetos.com.br.
Quais dados coletamos e como
Formulário de contato
Quando você envia o formulário, recebemos o que você preencheu: nome, e-mail, telefone e a mensagem. Esses dados chegam até nós por e-mail. O site não guarda o conteúdo do formulário em banco de dados.
Para evitar envios duplicados, o servidor mantém por até 10 minutos apenas um código calculado a partir do e-mail e da mensagem (não o conteúdo em si). Os registros técnicos do servidor não incluem nome, e-mail, telefone nem mensagem.
Navegação e cookies
Como em qualquer site, a hospedagem recebe dados técnicos de cada acesso, como endereço IP, navegador e páginas solicitadas. Com a sua permissão, também usamos cookies de análise (veja abaixo).
Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e preparar o orçamento ou a proposta que você pediu.
- Conversar com você sobre a solicitação, pelo e-mail ou telefone informados.
- Manter o site funcionando, seguro e protegido contra abuso e spam.
- Com o seu consentimento, entender como o site é usado para melhorá-lo.
Não usamos os dados do formulário para enviar publicidade nem os vendemos a ninguém.
Cookies e tecnologias semelhantes
Você escolhe quais cookies opcionais aceita no aviso exibido na primeira visita e pode mudar a escolha a qualquer momento em (também no rodapé de todas as páginas).
| Categoria | Para que serve | Quando é usada |
|---|---|---|
| Necessários | Guardar a sua escolha sobre cookies (cookie mand_consent, válido por 180 dias; não contém dados pessoais). | Sempre |
| Analytics | Medir visitas e o uso das páginas com o Google Analytics 4 (cookies _ga e _ga_*, que por padrão duram até 2 anos). | Só com o seu consentimento |
| Publicidade | Medir e personalizar anúncios. Hoje o site não usa ferramentas de publicidade; se isso mudar, esta política será atualizada antes. | Só com o seu consentimento |
O site carrega o Google Tag Manager, que gerencia a ferramenta de análise e respeita a sua escolha. Sem o seu consentimento, o Google Analytics não grava nem lê cookies; ele pode receber apenas sinais sem cookies (sem identificador do navegador), conforme o modo de consentimento do Google. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
Com quem compartilhamos
Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, apenas para as finalidades acima:
- Hostinger: hospedagem do site.
- Provedor de e-mail da MAND Projetos: envio e recebimento das mensagens do formulário.
- Google (Google Tag Manager e Google Analytics): análise de uso do site, conforme a sua escolha de cookies. Saiba como o Google usa informações de sites que usam os serviços dele.
Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.
Transferência internacional
Os serviços do Google podem tratar dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Isso acontece apenas com os dados de navegação coletados pelas ferramentas do Google, de acordo com a sua escolha de cookies.
Por quanto tempo guardamos
As mensagens do formulário ficam guardadas pelo tempo necessário para responder e acompanhar a sua solicitação. Se houver contratação, podem ser mantidas pelo período exigido por obrigações legais. Depois disso, são excluídas. Os prazos dos cookies estão na tabela acima.
Como protegemos os dados
O site usa conexão criptografada (HTTPS), valida no servidor tudo o que é enviado pelo formulário e não expõe credenciais no navegador.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, sem custo:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade, nos termos da regulamentação;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
- revogação do consentimento a qualquer momento (para cookies, em Preferências de cookies).
Você também pode se opor a um tratamento que descumpra a lei e apresentar reclamação à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como exercer seus direitos
Envie seu pedido para comercial@mandprojetos.com.br, com o assunto "Privacidade". Para proteger você, podemos pedir informações que confirmem que o pedido é seu. Respondemos nos prazos previstos na LGPD.
Atualizações desta política
Esta política pode mudar quando o site passar a tratar dados de outra forma. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão informadas com destaque no site.